Privacybeleid
Glanshuis respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een schoonmaakservice boekt.
1. Wie we zijn
Glanshuis biedt professionele schoonmaakdiensten aan voor woningen, appartementen en kantoren in Amsterdam en omgeving.
Bedrijfsnaam: [WETTELIJKE BEDRIJFSNAAM]
Adres: [BEDRIJFSADRES]
E-mail: [EMAIL ADDRESS]
Telefoon: [TELEFOONNUMMER]
2. Informatie die we verzamelen
Wanneer u onze website gebruikt of een schoonmaakservice boekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Schoonmaak- en boekingsdetails
Serviceadres
Informatie over uw schoonmaakbehoeften
Extra services geselecteerd tijdens de boeking
Betalings- en transactiegegevens
Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en beheren van onze diensten.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
Schoonmaakboekingen verwerken en beheren
Afspraken bevestigen
Verzorg de schoonmaak op het opgegeven adres.
We nemen contact met u op over uw boeking.
Betalingen verwerken
Annuleringen en wijzigingen beheren
Reageer op vragen en verzoeken.
Klachten en servicegerelateerde problemen afhandelen.
Houd zakelijke en juridische documenten bij.
Bescherm onze website en diensten.
Verbeter onze website en de klantervaring.
We zullen uw gegevens alleen voor andere doeleinden gebruiken als we daar een geldige wettelijke grondslag voor hebben.
4. Boeking en betaling
Onze website maakt gebruik van Wix Bookings, waarmee u een schoonmaakservice, datum en tijd kunt kiezen en de benodigde informatie kunt invullen om uw afspraak te regelen.
Online betalingen worden verwerkt via de betaaldiensten die beschikbaar zijn op onze website. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan dit Wix Payments of iDEAL zijn.
De betalingsgegevens worden verwerkt door de betreffende betalingsprovider. Wij bewaren uw volledige betaalkaartgegevens niet opzettelijk.
5. Hoe we uw informatie delen
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.
We kunnen noodzakelijke informatie delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en het leveren van onze diensten, waaronder:
Wix en Wix Bookings
Betaalproviders
E-mail- en communicatiediensten
Accountants, juristen of andere professionele dienstverleners indien nodig
Autoriteiten waar wettelijk vereist
Deze aanbieders mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dat nodig is om hun diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wix levert de website- en boekingsinfrastructuur en kan namens de website-eigenaar bezoekers- en klantgegevens verwerken.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
Essentiële cookies zijn nodig voor de goede werking van de website, de beveiliging en de boekingsfunctionaliteit.
We kunnen ook niet-essentiële cookies gebruiken voor analyses, prestatieverbetering of andere websitefuncties.
Indien nodig vragen we uw toestemming voordat we niet-essentiële cookies gebruiken. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner.
Wix merkt op dat Wix Bookings, apps van derden en integraties zoals analyse- of advertentietools mogelijk aanvullende cookies plaatsen, afhankelijk van wat er op de website is geïnstalleerd.
7. Hoe lang we uw gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en onze wettelijke, boekhoudkundige en zakelijke verplichtingen na te komen.
De bewaartermijn is afhankelijk van het type informatie en de reden waarom deze is verzameld.
8. Uw rechten
Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u mogelijk het recht om:
Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Corrigeer onjuiste informatie
Verzoek om verwijdering van uw gegevens
Beperk bepaalde verwerkingen
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Verzoek om gegevensportabiliteit
Trek uw toestemming in wanneer de verwerking ervan gebaseerd is op toestemming.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de betreffende gegevensbeschermingsautoriteit.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
[E-MAILADRES]
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Geen enkele online dienst kan echter volledige veiligheid garanderen van informatie die via internet wordt verzonden.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten, website of wettelijke vereisten wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
11. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.
Glanshuis
[WETTELIJKE BEDRIJFSNAAM]
[BEDRIJFSADRES]
[E-MAILADRES]
[TELEFOONNUMMER]